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インストールできない
Photoshop_Set-Up.exeを起動してもエラーコードP206でインストールできません ファイアーウォールなど切ってみてもダメでした
もしもこのままインストールできない場合 月々の支払いをキャンセルしますが1度も使ってないの今月分は支払いになりますか？
assauseCorrect answer
Community Expert
October 19, 2018
P206だと下記にある通りだと思います。
Adobe Creative Cloud のダウンロードとインストールの問題をトラブルシュート
そうなると下記について確認が必要だと思います。
- OSのファイアウォール周りの設定
- セキュリティソフトによるネットワークのアクセス制限
- hostsファイルのリセット
Adobe Creative Cloud アプリケーションや Creative Suite アプリケーションでの接続エラーの解決策
もしWindowsをお使いの場合は下記も確認してみてください。
- Internet Explorerの、インターネットオプション→接続タブ→LANの設定→プロキシサーバーのチェックがONの場合はOFFにする
他にありえる外的要因としては下記が想定されます。
- ルーターや外部のファイアーウォール機器の接続関連
- モバイル環境の場合は固定回線環境にする
- 無線LAN利用時は有線で接続する
企業の場合はシステム管理者に下記の確認も出てきます。
Adobe Creative Cloud ネットワークエンドポイント
契約キャンセルですが、14日以内なら返金はされますが、それを過ぎると課金されますし、
年間契約の場合はむしろ解約料が必要になるので注意が必要です。
なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。
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