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葉
葉月堀93120486
Participant
July 2, 2018
Question

インストールできません。

  • July 2, 2018
  • 1 reply
  • 146 views

サイトのガイドに従ってIllustratorのインストーラーをダウンロードしたのですが、

ログインしていざインストールする段階になると0％でフリーズしてしまいます。

何度かインストーラーを入れなおしても見たのですが、

どれも同じようにフリーズしてしまいした。

考えられる問題を教えてください。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Cherishψ
    Cherishψ
    Participating Frequently
    July 2, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    インストールを行っているPCのOSは何になりますか？

    またインストールしようとしている製品は Illustrator CC でしょうか？

    他のCreative Cloud製品はインストールされていますか？

    まずは、以下のトラブルシューティング文書の対処方法をお試しください。

    Adobe Creative Cloud のダウンロードとインストールの問題をトラブルシュート

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