インストールに失敗しました

そもそも何のアプリケーションのインストルなんでしょうか。

その肝心なところが書いてないので、具体的な状況が分からないのが実際のところです。

ただ以前のアプリケーションが残っている場合は一度下記文書を元にクリーンナップしてみてください。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ！