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Participant
January 5, 2018
Question

インストール後エラー

  • January 5, 2018
  • 2 replies
  • 188 views

Mac OS 10.12.6使用で、アカデミック版CS5.5design standardをダウンロード後

Install”を開けません。 ゴミ箱に入れる必要があります。」とエラーが出て開けません。

以前にインストールしていたライセンスは解除済みです。

ご回答お願い致します。

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2 replies

saiixxxx
Participating Frequently
January 5, 2018

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

assause
Community Expert
Community Expert
January 5, 2018

CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

サポートされていないという状況については変わりありません。

これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

そのCS5を使用されるのであれば、動作保証されている10.8までの利用にとどめましょう。

10.12についてはCC 2017以降が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。