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りゅう子
りゅう子
Participant
Oct 27, 2017 5:55 AM UTC
Question

インストール

PC購入時にプリインストールされてたAdobe Premiere Elements 2018なのですが　
PCが故障してハードディスクの故障修理をしました
メーカーにAdobe Premiere Elements 2018がインストールされて内事を伝えると
ダウンロード先とシリアルナンバーを教えて頂いたのですが
addbeのログインIDとパスワードとシリアルナンバーの併合性がなくインストーラーでエラーと
なります

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    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community Expert
    Community Expert
    Oct 30, 2017 12:18 AM UTC

    Premiere2018というのに引っかかりますが，一般にプリインストールされているアプリケーションについては，シリアル番号等の管理を含めパソコンメーカー側が行うものだと思っています。今回の場合，リカバリが完全でないという状況ですし，もう一度メーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

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