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Participant
Aug 31, 2017 6:34 AM UTC
Question

インストール

 pdfのDVDを開こうとすると「インストーラーが正しく構成されていないのでアプリケーションをインストールできませんでした。アプリケーションの作成者にお問い合わせください。」と出ます。どうすればいいのでしょうか?

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    2 replies

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 31, 2017 6:59 AM UTC

    こちらAdobe AIRのお話でしたでしょうか?

    それであればAIRの再インストールを実施頂くと改善するかもしれません。

    また下記スレッドと重複投稿されているようです、

    pdfファイルが開かない

    どちらかで下記を埋めて頂くと適切なアドバイスが来やすいです。

    ①お使いのOSとそのバージョン
    ②製品とそのバージョン
    ③トラブルの内容
    ④エラーメッセージ

    ⑤エラーに至る動作

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 31, 2017 6:49 AM UTC

    OSバージョン、アプリケーションバージョンは何でしょう。

    そもそもAcrobat Readerは適切にインストールされているのでしょうじゃ。

    再インストールした場合はどうでしょうか。

    いずれにしても現状では情報が少なすぎるので推測すら難しいです。

    また重複投稿されているので、もう一方は削除をおすすめします。

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