“エラー：131：4　サポートに連絡してください”

Creative Suite5 Design PREMIUM  CS5　を新規PCに入れ替えのため“移行ソフト”でアプリケーションごと移動したところ起動できず“エラー：131：4　サポートに連絡してください”と表示されます。

旧PCはアクチベーションをはずしています。

再インストールのためアンインストールをしようとすると　エラーがでて実行できず“Clean　スクリプト”を実行するよう指示がでます。

スクリプトをダウンロードして実行してみたが変化なし。ただし適切にスクリプトを実行できたかどうか使い方がよくわかりません。

ここまでをふまえてサポートのチャットで問い合わせましたが「技術的な知識を有するスタッフがいないのでユーザーフォーラムを利用するよう」指示が来ました。

よろしくお願い致します。