エラー：VCRUNTIME140_1dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。

Photoshopを使って4年以上になります。Laptopも変えていませんが、突然、Phothoshopを起動しようとしたら

「---------------------------
Creative Cloud.exe - システム エラー
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VCRUNTIME140_1.dll が見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。
---------------------------
OK
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」

というエラーがでるようになりました。なので、アドビのサイトから、インストーラをダウンロードして、exeを実行したのですが、同じエラーが起きて使えません。対処方を教えていただけないでしょうか？

あと、ライセンス料を払ってるのに、サポートを受けられないものなのでしょうか？急いでいるのに使えなくて困ってます。サポートが受けられないなら、無料の編集アプリで十分なので解約したいのですが、それもできません。