オンラインでの再インストール

OSの再インストールに伴いAdobe Creative Suite Design Standard 6の再インストールを行おうと思いましたが、CDが見つからずon lineでインストーラーをダウンロードいたしました。しかし、開くとファイルが欠損しており開始できない、サポートのアドバイザーをインストーしてくださいとエラーメッセージが出てきます。どのようにすれば再インストールできますでしょうか。