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Participant
October 7, 2017
Answered

クラッシュしたPCのCCアンインストールについて

  • October 7, 2017
  • 1 reply
  • 1076 views

CC使用者です。

PCがクラッシュしたため、新機種を購入し、「2台目」として使用ソフト(photoshop,Illustlator)をインストールしました。

いずれはもう一台のPCにもインストールし2台での活用を希望しています。

クラッシュしたPC側のインストールを無効にする方法(アンインストール方法)はあるでしょうか?

※ クラッシュの内容はPC 電源部の破損によるものと思われます。

  HDDや基板、システムは生きていると思います。

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

Creative Cloudの個人版であれば、Webのアカウント管理で強制的な認証解除は可能です。

または、3台目扱いでインストールした場合は、メッセージ表示が行われたうえで、

既存`PCからは強制解除されるようになっています。

ちなみに2台の利用は条件がありますのでご注意ください。

2 台目のコンピューターにインストールする方法(Creative Cloud)

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
October 7, 2017

Creative Cloudの個人版であれば、Webのアカウント管理で強制的な認証解除は可能です。

または、3台目扱いでインストールした場合は、メッセージ表示が行われたうえで、

既存`PCからは強制解除されるようになっています。

ちなみに2台の利用は条件がありますのでご注意ください。

2 台目のコンピューターにインストールする方法(Creative Cloud)

Participant
October 8, 2017

ご教示いただき有難うございます。

今すぐに、「もう一台」へのインストールは行いませんが

いずれその時に活用したいと思います。

「強制的な認証解除」とは、クラッシュした「起動しないPC」に対し

他のPCからも行えるものなのでしょうか?

assause
Community Expert
Community Expert
October 9, 2017

WebブラウザでのAdobeへのログインは、アプリケーション利用外のPCからでも行えますので、

強制解除は他PCから可能です。