クリエイティブクラウドがデスクトップから消えてしまいました。フォトグラフィプラン利用中です。

フォトグラフィプランを契約＆利用中です。

フォトショップを開こうとアイコンをクリックしようとしたところ、

デスクトップから消えていました。

「スタートメニュー」から確認すると、アイコンの表示がバグっているようでした。

そのままクリックしてみましたが「破損しているかもしれない」という旨のポップアップが提示され

「終了」と「修復」ボタンが表示。

「修復」をクリック。

すぐさま「エラー」の旨の英語表記でのポップアップが出ました。

結局どうしていいのか分かりません。

料金プランに契約しているのでアンインストールしてもいいかも分からず、困っています。