コンピューターの故障により、ライセンス解除ができない

：OSとバージョン　Windows 8.1

製品名　Creative Suite 6 Master Collection

内容　上記の製品をダウンロードし使用していましたが、インストールしていたコンピューターが故障し、ライセンス解除ができないままコンピューターの初期化を行いました。

コンピューターの初期化は終わり、インストールされていたAdobeソフトはすべて消えています。その場合のライセンスの解除方法を知りたいです。

ご教示のほど何卒よろしくお願いいたします。