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Participant
February 2, 2018
Answered

コンピューターは Photoshop CC に必要なシステム構成を満たしていません

  • February 2, 2018
  • 1 reply
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この先ほどPhotoshopを購入しましたがダウンロードしようとすると「コンピューターは Photoshop CC に必要なシステム構成を満たしていません。」とメッセージが出てダウンロード出来ません。どうすればダウンロードできますか?イラストレータは既に昨年ダウンロード済みです。

マック。空き容量176GB。OS X yosemite

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Correct answer assause

2017年10月リリースバージョン(CC 2018)からは、10.10以前のOSはサポートしていません。

これはCreative Cloudデスクトップアプリケーションも同じで、

Adobeではなく、AppleのOSサポート終了に伴うものです。

Photoshop の必要システム構成

Adobe Creative Cloud の必要システム構成

ただしCC 2017など旧バージョンであれば利用自体は可能です。

インストール方法は下記文書の一部に記されています。

【重要】2017年10月リリースのCreative Cloud製品について

またIllustratorはおそらく2017以前ではないでしょうか。

それであれば、インストール時の最新版という点では10.10はまだサポート内であるためです。

なおサポート総合案内 (Japan) から Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
February 2, 2018

2017年10月リリースバージョン(CC 2018)からは、10.10以前のOSはサポートしていません。

これはCreative Cloudデスクトップアプリケーションも同じで、

Adobeではなく、AppleのOSサポート終了に伴うものです。

Photoshop の必要システム構成

Adobe Creative Cloud の必要システム構成

ただしCC 2017など旧バージョンであれば利用自体は可能です。

インストール方法は下記文書の一部に記されています。

【重要】2017年10月リリースのCreative Cloud製品について

またIllustratorはおそらく2017以前ではないでしょうか。

それであれば、インストール時の最新版という点では10.10はまだサポート内であるためです。

なおサポート総合案内 (Japan) から Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。

Participant
February 5, 2018

ありがとうございました!

旧バージョンならインストールできました!