Skip to main content
Participant
May 18, 2018
Question

サブスクリプションが見つかりませんと表示されて使用できません。

  • May 18, 2018
  • 1 reply
  • 487 views

購入した日は普通にログインできたのですが、その後はログインできません。

既にクレジットカードの引き落としは始まっております。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    ぷろなみ
    Legend
    May 18, 2018

    ご提示のメッセージの場合、さまざまな可能性が考えられます。

    お手数をおかけいたしますが、以下文書を参照していただき

    契約状態、IDの確認と、IDに問題がない場合はトラブルシュートをお試し願います。

    【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート