サブスクリプションのステータスを確認できません → Adobeさんのサーバーで問題起きてませんか？

Question

サブスクリプションのステータスを確認できませんと出てPhotoshopが開けなくなりました。CCです。 支払いでコケたかな？と思って、Adobeの公式サイトに行ってログインすると、今のプランがエラー表示「データを読み込めません」が出てプランも支払い方法も確認できません。 こちらの問題ではなく、Adobeさんのサーバー上でなんか不具合起きてませんか？

assause · Answer

利用しているOSバージョンは何でしょうか。ネットワーク状態等に問題がないなら、まず確認が必要なのはOSバージョンです。レガシーな環境ならそれ自体が要因になると思います。 ちなみにサーバ自体がダウン等しているなら、本コミュニティにも書き込みが増えたうえで、SNS等で騒がれてることでしょう。

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