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Participant
November 9, 2016
해결됨

サブスクリプション

  • November 9, 2016
  • 1 답변
  • 155 조회

ウィンドウズ10へのアップデートを自動更新している最中にPCが故障したためPCを修理に出し、

修理完了したため、再度今までのADOBEソフト(INDESIGN CS5)を再度インストールしなおしています。

パスIDは間違いないはずですが入力しても、 サブスクリプションを開始できません。と表示がされるためインストールが完了しません。

どうしたらよいですか。

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.
    최고의 답변: assause

    入力したAdobe ID、過去にCreative Cloudの契約、または体験版を利用したことはないでしょうか。

    CS5は日本ではサブスクリプションはありませんでしたが、他の国ではあった関係で、

    その情報が影響する場合があります。

    日本のライセンスにおいてはCS Live用としてのAdobe IDの利用ですが、それ自体のサービスが

    終了しているので、特に入力する必要自体がありません(スキップできるはずです)。

    なお、CS5製品はWindows 10では動作保証外ですから、

    トラブルなどは原則として自己対処することを前提とした利用にしてください。

    1 답변

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert답변
    Community Expert
    November 9, 2016

    入力したAdobe ID、過去にCreative Cloudの契約、または体験版を利用したことはないでしょうか。

    CS5は日本ではサブスクリプションはありませんでしたが、他の国ではあった関係で、

    その情報が影響する場合があります。

    日本のライセンスにおいてはCS Live用としてのAdobe IDの利用ですが、それ自体のサービスが

    終了しているので、特に入力する必要自体がありません(スキップできるはずです)。

    なお、CS5製品はWindows 10では動作保証外ですから、

    トラブルなどは原則として自己対処することを前提とした利用にしてください。