●システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する

チャットサポートへ入れないのでこちらから質問です

windows10

個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

ご指示いただいた通りに試しましたが、まだ利用開始できません。

●Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
アンインストール、再インストールはできました。

●システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する（Windows 10/8/7/Vista/XP）
「適用」をクリックします。
※ 仕様上、無効にできないサービスは「適用」をクリックした後に再度チェックが入りますが、そのまま次のステップに進んでください。

を実行しましたが、システム構成(応答なし)で、異様に時間がかかり、完了に至りませんでした。

●新規ユーザーアカウントの作成で試しましたが、添付画像のようになっています。

対応方法をおしえてください。