シリアル番号が分からない

永続ライセンス版はシリアル番号＋オンライン認証による認証方式ですから、

シリアル番号は必須です。

Adobe IDに登録されていればそちらでの確認は可能ですが、

学生・教職員版であればチャットサポートへの依頼で再発行を行うことが可能です。

アドビチャットサポートの使い方

ただCS5製品の場合、アプリケーション自体がそれほど新しいものではありませんから、

最近のOS（Windows 8以降、OS X 10.9以降）では動作保証外であることを注意する必要があります。

なおIllustratorコミュニティフォーラム (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。