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Participant
February 14, 2018
Answered

シリアル番号が無効と表示される

  • February 14, 2018
  • 1 reply
  • 6653 views

現在、Windows10を使用しています。

アクロバット11proをダウンロードして、管理画面に表示されるシリアル番号を入力しましたが、

無効あるとの表示がでました。

如何対応したらよいでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer katayanagi51

    シリアル番号の誤入力というのも見かけますし再確認はしてみてください。

    解決策としては,下記内の「解決策 2 : ライセンス認証データーベースファイルを削除する」が有効かもしれません。

    エラー: 「このシリアル番号はこの製品に対して有効ではありません」 | Adobe Creative Suite

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 14, 2018

    シリアル番号の誤入力というのも見かけますし再確認はしてみてください。

    解決策としては,下記内の「解決策 2 : ライセンス認証データーベースファイルを削除する」が有効かもしれません。

    エラー: 「このシリアル番号はこの製品に対して有効ではありません」 | Adobe Creative Suite

    Participant
    February 14, 2018

    katayanagi51様

     ご返信、ありがとうございます。

     無事、解決することができました。

     ありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 14, 2018

    別観点の話になりますが、Acrobat XIは既にセキュリティサポートが終了していますので、

    継続利用はあまり好ましいものではありません。

    今後の事を踏まえるとDCサブスクリプション、または永続版2017への変更を行いましょう。

    (2017はアップグレード版が利用できます)