シリアル番号が見つかりません

Question

引き替コード入力によりダウンロードしましたが、このライセンスのシリアル番号が見あたらず、インストールしたアプリが使用できません

　「登録済製品表示」欄にも表示されません

シリアル番号のありかを教えてください

assause · Answer

製品名やバージョンが記載されていませんが、ソフトウェアダウンロードカードを購入によるCreative Cloudまたは単体サブスクリプションでしょうか。それらの製品の場合、シリアル番号というものはなく、ダウンロードカードで有効化した際に利用したAdobe IDとパスワードで認証する仕組みになっています。インストール方法については下記をご確認ください。Creative Cloud アプリケーションのインストール手順なおそれら製品でない場合、どの製品に関するものかをご記載ください。

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