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広美川79026985
Participant
December 15, 2015
Question

シリアル番号は間違いないのですが無効となります。以前にPCが壊れ何回か再インストールしています 解決方法はありますか

  • December 15, 2015
  • 1 reply
  • 355 views

13のアドビエレメンツが、むインストール時シリアルが無効となります

何回かパソコンに再インストールしたからでしょうか・・壊れたためです

アドビは、初心者ではむりなのかな・・・電話サポートもないし不親切です・・・

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 15, 2015

    推測になりますが、インストール上限数は2回までになりますので、

    インストール数の上限を超えている可能性があるように思われます。

    故障等によってライセンス認証数の上限を超えた場合については

    チャットサポートに連絡し、その旨を伝えることによって

    ライセンス認証数の調整を依頼することになります。

    アドビチャットサポートの使い方