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雅浩飯36329618
Participant
October 18, 2017
Answered

シンクライアントへのStanderd2017のインストールについて

  • October 18, 2017
  • 1 reply
  • 967 views

Citrix XenDesktopを使っているのですが、マスターVMにAdobe Standard 2017をインストールした後、

ユーザがログインしソフトを起動すると、すぐに閉じてしまう事象が発生することがあります。

回避方法をお教えください。

環境

XenDesktop7.6

Windows7

PVS構成

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    通常の環境で問題が生じないということであればAcrobat側の問題ではありません。

    そうなると個々の環境構築としての問題ということになるので、個々で原因を切り分ける必要があります。

    シンクライアント環境の場合、結局環境自体の問題になってくるので、

    これは本フォーラムでの確認対処というのは実質的に不可能な話ということでもあります。

    テクニカルサポートポリシーとしても、ここは同様の話だと思いますがどうでしょうか。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 19, 2017

    仮想環境についてはもともと保証外の範疇になっているので、

    まずは通常クライアントベースでの利用で問題がないかどうかの洗い出しが必要です。

    仮想環境およびサーバーベース環境のテクニカルサポートポリシー | CS

    あわせてライセンスとしての問題がないかどうかも確認してください。

    サーバーにインストールされた Acrobat を利用する場合の、ライセンス上の問題について

    Legend
    October 30, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。