セットアップの際の、アップグレードチェック

Question

Adobe Acrobat 9 Standard アップグレード版を使っています。

利用PCを変えたので、旧PCのをアンインストールして、新PCに再インストールしています。

新PCにセットアップ中に、アップグレードチェックがあり、以前使っていた旧版の製品のシリアル番号を聞かれました。

旧版はすでに破棄しているのでシリアル番号は不明です。セットアップを完了させる方法はあるでしょうか。

assause · Answer

ライセンス上としてはアップグレード前・アップグレード先は同一ライセンスに紐づきますので、

アップグレードを行うには旧製品のシリアル番号は必須です。

破棄してしまったということになりますと、インストールは行えないことになります。

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