ダウンロードができない

まずは下記手順に沿ってのインストールを行っているでしょうか。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

また今回、どのようにインストールがうまくいかないのかわかりまねかす。

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）