ダウンロードされません

メールにて入金を済ませた後、

下のボタンより使用を開始できます。の使用を開始するを押しても一向にダウンロードされません

This topic has been closed for replies.

Community Expert

どの製品なのかが不明ですが、

Creative CloudとAcrobatであれば

契約したAdobe IDで別の箇所から製品をインストールしてみるのはいかがでしょう？

(入金確認に数日かかる場合もあるようです)

Community Expert

まずはどの製品についてかの記載を明確にされたほうがいいとは思います。

サポート総合への投稿になること、複数の製品があるためです。

もしCCアプリケーションやAcrobatサブスクリプションであれば下記それぞれを確認しましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Sign up