ダウンロードできません

下記の過去事例が参考になるかもしれません。

エラーコード：81

Installer won't run (error 81)

後者関連の改善であれば、下記文書も参考にしてみてください。

（ただ通常は既存製品が入っている場合の対処方法です）

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法​

なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

Adobe製品（Acrobat Readerを除く）ですでに何かインストールされてますでしょうか。

また，お使いのパソコンのOSのバージョンは何でしょうか。

下記にも書かれているように，状況の詳細がわからないとよい回答を得るのが難しいかもしれません。

Adobe Japan Forumsへようこそ！

パソコンの再起動，ブラウザの変更，PDAppフォルダをリネーム（あてずっぽう），など簡単な改善策があればよいのですが…。