ダウンロードについて

今回通信講座：WEB/DTPエキスパートコース入会しました@。

ID：AD1409-0100    です。

順番に手続きに入りましたが、adobeのCreative Cloudのダウンロードができません。個別の①illustratorや②photoshop③ Dreamweaverもできません。

Cleative　Cloud　の縦長の長方形は出てきますが、中は真っ白です。adobeの体験版はインストール江から手続きする前にアンストールしておきました。

S-mart　forceの画面は、表示されています。今、通学のweb-schoolへいっています。この土・日　まったく①～③が使えずに大変困っています。

adobeのサインインは、出来、学生の表示が出ています。

出来れば、本日回答を、無理であれば月曜休憩時間の12：50～13：15か16：30～以降に電話ならお願いいたします。今日すぐにメイルで回答いただければありがたいです。

メイルで回答いただけても結構です。体験版は、Cloud、①～③スムーズにダウンロードできました。よろしくお願いいたします。