ダウンロードコードを入れても使用できない

電話サポートは同じように電話での連絡を求める人が多いので非常に混雑しています。

チャットサポートのほうが比較的スムーズなので、そちらに連絡されたほうが良いと思いますがどうでしょうか。

サポートへのお問い合わせ

ただ、どのように使用できないのかなど、テクニカルな問題であれば本フォーラムで解決できる場合があります。

そのような質問をフォーラムでされる際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）