windows7
ADOBE CREATIVE SUITE 4 WEB PREMIUMを使用しております。
昨日、複数あるソフトからPhotoshop以外をインストールしました。
しかし、やはりPhotoshopもインストールしたいと思いディスクを入れてPhotoshopのみを選択し
インストールしようとしましたが、
”インストール準備中・・・”の表示から数時間たっても進まない状態です。
昨日別件でサポートチャットにて伺ったところ、そのままPhotoshopのみを選択すれば単体でそれだけを追加で
インストールできると教えて頂きましたが、進みません。
一度今入っているソフトをアンインストールしてから、すべてまとめてインストールし直す必要があるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
tshizukaさん
そうですか、お役に立てずすいません。
今更ですけどWeb Premium Creative Suite 4の必要システムに
Windows7は入っていませんからその関係もあるかも知れませんね。
せっかくすべてアンインストールするしかないなら、
以下のような文書があるので同時に試してはどうでしょうか。
※Creative Suite 5は4に読み替えてください。
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 5 を再インストールする（Windows 7/Vista）
同じPCに再インストールを予定している時のアンインストール前の
ライセンス認証解除ですね？CS6ではしなくても大丈夫でしたが、
CS4ではどうだろう…すいません、これについては分かりません。
恐れ入りますが検索されるか、解除しといた方が無難だと思います。
ただ解除しないで試したことで物理的に認証解除出来ない時は
（使用許諾の2台を超えなければ）チャットサポートで
ライセンス数の調整をしてくれるみたいですよ。
【解決事例】自身でライセンス認証解除が出来ない時は、どうすればいいか？（CS3/4/5/5.5/6）
すべて再インストールなら問題は恐らく改善されるでしょう。
お役に立てませんでしたが改善を祈ってます！
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