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Participant
April 24, 2017
Question

フォトショップが開けません。

  • April 24, 2017
  • 1 reply
  • 373 views

Creative Cloud の年間プラン一括払いのモノを昨年の12/25に購入し、ライセンス認証登録しました。

Adobe IDで確認したプランの有効期限は2017/12/24です。

今年の2月中旬までは問題なく使用出来ていたのですが、今日、久しぶりにフォトショップを起動しようとしたら、「オンラインでライセンス認証をします」といったメッセージが出たのち、「お待ちください」となったきり、まるで反応がなくなってしまいます。

対処法は何かありますでしょうか。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
April 24, 2017

下記について順に確認を行ってみてください。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処