フォトショップのインストールを完了しても、再びインストールボタンに戻ってしまう

Photoshop CC のインストールを完了して、「開く」の表示が一瞬出ますが

すぐにインストールボタンに変わってしまい何度やっても起動出来ません。

一年ライセンスで、期限は来年の8月まであります。

ちなみにLightroom CC も同じ状況です。

どうすれば再インストールされるのでしょうか？

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Community Expert

インストール先のOSバージョンは何でしょうか。

ひとつ影響があるとしたら、対応OS外で利用している可能性も想定しなければならないためです。

特にMacはシビアで、最新版の対応は原則としてOS X 10.11以降のみです。

Participant

返信ありがとうございます！

OSは　 High Sierra バージョン10.13.2 です。

OSがこのバージョンになって以降も使用出来たと思うのですが、定かではありません。

Community Expert

10.13で最新バージョンを通常通りインストール、ということだけでいえば、

本来は特別な措置なくインストール自体が可能なはずです。

（当方10.13環境にインストールをした経験自体はあるので）

ですので、環境固有の要因などがもっとも想定されるところです。

一度下記について順に確認してみてはどうでしょうか。

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