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Participant
Nov 27, 2016 7:04 AM UTC
Question

フォトショップのダウンロード

お世話になります。

先日フォトプランを申し込みました。

アドレスの誤入力で正しいアドレスに変更していただいたのですが、ダウンロード時表示されているアドレスにメールが届かず先へ進めません。

パスワード設定のメール受信は届くのですが、何が原因でしょうか。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Nov 27, 2016 1:21 PM UTC

アカウント管理のプランにも反映されていないということでしょうか。

また、デスクトップアプリケーションなどのインストールは、

プラン管理等とは別にインストールが可能なはずです。

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