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Participant
November 27, 2016
Question

フォトショップのダウンロード

  • November 27, 2016
  • 1 reply
  • 272 views

お世話になります。

先日フォトプランを申し込みました。

アドレスの誤入力で正しいアドレスに変更していただいたのですが、ダウンロード時表示されているアドレスにメールが届かず先へ進めません。

パスワード設定のメール受信は届くのですが、何が原因でしょうか。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
November 27, 2016

アカウント管理のプランにも反映されていないということでしょうか。

また、デスクトップアプリケーションなどのインストールは、

プラン管理等とは別にインストールが可能なはずです。