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Participant
June 14, 2017
Question

フォトショップエレメンツ10再インストールできない

  • June 14, 2017
  • 2 replies
  • 260 views

ウィンドウズパソコンのPSEの認証を解除し、アンインストール

Macでインストール.。15から番号を入れるとカスタマーに連絡とでます。

よろしくお願いします

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Legend
    June 20, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    インストールに関する内容でしたのでカテゴリを移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 15, 2017

    状況がよくわからないですが、記載されている内容からいくつかの確認が必要です。

    • ダウンロード版などの場合はいずれかのOSしか利用できません
      (パッケージについてはMac/Windows両方が提供されます)
    • Ver.10しかお持ちでないならVer.10しか使えませんので
      Ver.15をVer.10のシリアル番号でインストールすることはできません
    • Ver.10の動作保証範囲を超えたOSでは利用できません