フォトショップエレメンツ14とプレミアエレメンツ14、シリアル番号を入力しても「次へ」がアクティブになりません。

フォトショップエレメンツ14とプレミアエレメンツ14のアップグレード版を購入して、ウィンドウズ７でインストールしようと思いましたが、シリアル番号を入力しても「次へ」がアクティブになりません。なので、体験版としてインストールをした後に、シリアルを起動時に入力しても、やはり同様で「次へ」が出ず認証が進みません。

ちなみにそれまで使っていたのはフォトショップエレメンツ11とプレミアエレメンツ11で、ウィンドウズ７です。再起動などを行っても状況が変わりません。

製品は本日ビッグカメラで購入したパッケージ版で、それまでの製品はアドビの登録は済ませています。

入力しているシリアル番号は、インストールするディスクの袋に記入されているもので、プレミアエレメンツとフォトショップエレメンツそれぞれ別々の番号をそれぞれの認証の時に入力しています。