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Participant
March 28, 2018
Question

ライセンスのエラーについて

  • March 28, 2018
  • 1 reply
  • 426 views

ライセンスを持っているのに体験版に促されてしまい、イラストレーターが使用できない。

※ サポート総合案内 (Japan) から Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました [moderator]
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1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
March 28, 2018

CreativeCloudデスクトップアプリケーションあるいはアカウント管理で,「ログアウト→ログイン」とするだけでライセンス認証されることもあるようですがケースによって異なります。

お使いのIllustratorが旧バージョン(CSx)の場合は,バージョンをお書きください。OSのバージョンも必要です。

ご購入後に Adobe Creative Cloud が体験版モードで開かないようにする