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Participant
August 13, 2015
Answered

ライセンスの認証解除のお願い

  • August 13, 2015
  • 4 replies
  • 565 views

パソコンが1台はは壊れ、もう一台はWINDOWS10インストール時にソフトが消滅、再インストールするためにライセンス認証を解除して頂きたい。

ACROBAT PRO

個人情報が含まれておりましたので、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer akatsuki_obana

    こちらでは認証の解除などは行えません。

    また不特定多数の方が閲覧可能なWebページですので、シリアルと個人情報を削除してください。

    4 replies

    Participant
    August 13, 2015

    了解しました。消去の方法が分かりません。

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    August 13, 2015

    各投稿の左下に「アクション」という項目があります。

    こちらをクリックすると「編集」が表示されますので、こちらから投稿を編集してください。

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    August 13, 2015

    なお、ライセンス認証のリセットを依頼したい場合は「ライセンス認証の認証・解除(転送)方法についてより、チャットサポートに連絡してください。

    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 13, 2015

    こちらでは認証の解除などは行えません。

    また不特定多数の方が閲覧可能なWebページですので、シリアルと個人情報を削除してください。