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Participant
January 28, 2018
Question

ライセンス認証の失敗

  • January 28, 2018
  • 2 replies
  • 262 views

adobeのすべてのソフトを開こうとしてもライセンス認証の失敗と出てきてソフトが使えません。WIFIも再度接続しなおしてもダメでした。どなたかよろしくお願いいたします。

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2 replies

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
January 28, 2018

asausseさんのおっしゃるとおり、OSバージョンや製品名を含め状況がわからないと適切な回答は得にくいです。

ライセンス認証・アクティベーションができない場合の対処方法

assause
Community Expert
Community Expert
January 28, 2018

現状だと残念ながら、具体的な状況が一切わからない、という状態です。

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)