ライセンス認証の解除について

Question

Macの不具合で立ち上げることができず止む無く初期化をしました。そのため使用しているCS5.5のDESIGN STANDERDのライセンス認証の解除ができないままであり初期化した同じパソコンから解除操作をしたいのですがどうしたらよいのでしょうか？

assause · Accepted Answer

OSの初期化を行った場合については、ライセンス認証の解除を行うことはできません。

通常、2台分の認証が行えるようになっていますので、

インストールして認証が通った場合は、特に問題なく使用できます。

認証時にライセンス認証だいすの上限を超えた旨のメッセージが出た場合については、

チャットサポートに相談する必要があります。

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