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Participant
Aug 15, 2017 7:20 AM UTC
Answered

ライセンス認証

acrobat8 アップグレード版  win10 64bitで使用していましたが、ライセンス認証を求められ、インターネット認証を行うとエラー:160:41で止まります。

電話認証をやりたいのですが、フリーダイヤル 003 4800 400 501 ではつながりません。どのように対応したらライセンス認証できるのでしょうか。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Aug 15, 2017 9:35 AM UTC

    Acrobat 8についてはアクティベーションサーバーがすでに停止しているので、

    ライセンス認証やオフラインでの認証コード処理はすでに行えません。

    よって現在はその影響を回避するためのインストーラーが提供されています。

    CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する ​

    【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

    なお、動作保証外OSでの利用は推奨されず、インストールできなかったり正常には動作しません。

    基本的にはOS環境はそのままを前提としたものなので、動作保証外のOSについては自己責任になり

    保証されているバージョンを使うことが前提になります。

    ちなみに動作保証されているのはVistaまでです。

    必要システム構成:Acrobat 8.1 Professional

    3 replies

    Participant
    Aug 15, 2017 10:53 AM UTC

    早速のご回答ありがとうございます。

    やはりサポート対象外ということですか。

    新しいものを購入するのが一番ですね。

    ありがとうございました。

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    Aug 18, 2017 3:56 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Aug 15, 2017 9:35 AM UTC

    Acrobat 8についてはアクティベーションサーバーがすでに停止しているので、

    ライセンス認証やオフラインでの認証コード処理はすでに行えません。

    よって現在はその影響を回避するためのインストーラーが提供されています。

    CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する ​

    【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

    なお、動作保証外OSでの利用は推奨されず、インストールできなかったり正常には動作しません。

    基本的にはOS環境はそのままを前提としたものなので、動作保証外のOSについては自己責任になり

    保証されているバージョンを使うことが前提になります。

    ちなみに動作保証されているのはVistaまでです。

    必要システム構成:Acrobat 8.1 Professional

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