互換性がありません表示でインストールできない。

それが出てくるとした場合、どちらかというと永続ライセンスの古いバージョンではないでしょうか。

Creative Cloudでは現行OSに対応しているため、本来はそのメッセージ自体が表示されることはありません。

Creative Cloud 製品の中の何かがどこかの段階で互換性がないとアラートを出したのなら，そのメッセージどおり互換性がない可能性があります。

質問テンプレート  を活用して，まずは，m0724さんの具体的な情報を提示しましょう。