今使用しているPCのPhotoshop CS5をアンインストールして新しいPCにインストールしたい

Question

今使用しているPCのPhotoshop CS5をアンインストールして新しいPCにインストールしたいのですが、

アンインストールしようとするとエラーが出ます。

再起動してもアンインストールできません。

また新しいPCにインストールする際は同じシリアル番号を入れれば良いのでしょうか？

宜しくお願いいたします。

assause · Answer

アンインストールできないのはOSに関わる部分が破損しているものと思われます。もし2台目のインストールとした場合、チャットサポートでライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。新しいPCにインストールする場合は同じシリアル番号で構いません。

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