以前、Adobe Illustrator CS4 (Windows,日本語)　を購入し、メールにある手順を行おうとしましたが、注文番号が存在しなくダウンロードできない

注文番号：[delete]

で、Adobe Illustrator CS4 (Windows,日本語)

を購入しダウンロードし使いたいのですが、

メールにある手順の以下を実行しようとしましたが、アカウントページに注文番号が載っておらずダウンロードできませんでした。

1. 上記のIDを使用してマイアカウントにログインします。

*  http://www.adobe.com/go/ols_jp_login/

2. アカウントページにある注文番号 [delete] をクリックします。

3. 注文情報ページで、「注文商品のダウンロード」ボタンをクリックします。

※一部情報を削除しました [moderator]