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Kawaken
Participant
July 20, 2020
解決済み

体験版のインストールで、「commerce.adobe.com により、接続が拒否されました」とエラーメッセージが出る

  • July 20, 2020
  • 返信数 2.
  • 6209 ビュー

https://www.adobe.com/jp/products/premiere/free-trial-download.html#

 

上記ページからPremiereProの体験版をインストールしようとすると、「commerce.adobe.comにより、接続が拒否されました」とのエラーメッセージが出て先へ進めません。

こちらのエラーメッセージで検索しても同じ事例がなかったため、解決方法をご存知の方がいれば、ご教示いただけますでしょうか。 PC環境は、OSはWindows 10、ブラウザはMicrosoft Edgeです。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

Edgeではなく、ChromeかFirefoxを利用してみてください。

またセキュリティソフトや、企業であればファイアウォールの設定によって弾かれている可能性もありえますので、そちらの確認も行ってみてください。

返信数 2

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決！
Community Expert
July 20, 2020

Edgeではなく、ChromeかFirefoxを利用してみてください。

またセキュリティソフトや、企業であればファイアウォールの設定によって弾かれている可能性もありえますので、そちらの確認も行ってみてください。

    Kawaken作成者
    Participant
    July 21, 2020

    ご回答誠にありがとうございます。ネットワークの設定を変えたら、解決いたしました！

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