体験版のダウンロードを行いたいのですができません。

Question

Creative Cloudの体験版をダウンロードしようとしているのですが、できません。

どのアプリをダウンロードしようとしても、セットアップファイルを開くと以下のような文言が出てきます。

「問題の解決に必要な Adobe Creative Cloudが見つからないか破損しています。

修復して問題を解決できる場合があります。引き続き問題が発生する場合は、

http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp _jpから新しいコピーをダウンロードしてインストールしてください。」

このメッセージの下には、「終了」と「修復」の２つのボタンがあって、

終了を押すとそのまま終了で何も起こらず。

修復を押すと、すぐさま英語で

「Repair is failing due to some error. Please download and install a new copy of the

と表示され、終了します。

解決方法はありますか？ご教示願います。

assause · Accepted Answer

OS環境・バージョン等が不明ですが、前提として、下記の流れに沿ったインストールをしているでしょうか。

最初にインストールが必要なのはデスクトップアプリケーションになるので、

それがインストールされていない場合は各アプリケーションの導入までできません。

Sign up