【体験版インストール】Premiere Elements2019 インストールできない

MacBookAirを使用しており、体験版のPremiere Elements2019 をインストールしようとしたところ、

添付の画像のようなメッセージが出てきて、AdobeのIDとパスワードを入れてもログインできません。

また、過去の投稿に、Macのアプリをダウンロードする際のログインIDとパスワードを入れるように

との記載もあったので、試してみましたがログインできませんでした。

どのようにすればインストールまで進めるでしょうか？