Skip to main content
Participant
August 4, 2018
Question

体験版状態になる

  • August 4, 2018
  • 2 replies
  • 295 views

使っているプレミアが体験版に戻り、公式がだしている色々な方法を試しても直りませんでした。

最終手段みたいな方法があれば教えていただきたいです。

This topic has been closed for replies.

2 replies

150kw
Community Expert
Community Expert
August 4, 2018

こんにちは、翔佐86864726さん

>使っているプレミア・・・

Premiere Pro CC2018でしょうか。また、OSとそのバージョンも教えてください。

>公式がだしている色々な方法を試しても直りませんでした。

具体的に試した方法を記載頂ければ、回答が付きやすくなると思いますが。

試したかどうか分かりませんが、「サインアウト」・「サインイン」がまだなら、試してみてください。

サインアウト・サインインはPremiere Pro CC2018を起動し、メニューの「ヘルプ」→「サインアウト」を選択してPremiere Pro CC2018を終了し、再起動後メニューの「ヘルプ」→「サインイン」を選択します。

assause
Community Expert
Community Expert
August 4, 2018

今回の場合、有償契約中かどうかや、どこまで対策を行ったのかで話がいろいろ変わってきます。

まず体験版の場合、利用自体は最大7日でしかありません。

有償契約中の場合は、まず下記を参考にする必要があります。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

ケースによってはこれで対処できない場合があるので、

一度クリーンナップしての再インストールになります。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ!