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Participant
November 23, 2014
Answered

使っていたPCを緊急修理に出しました。新しいPCにインストールする時の注意点を教えて下さい。

  • November 23, 2014
  • 2 replies
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初めて質問します。どうぞ宜しくお願いします。
win7のPCにイラストレータcs5をインストールした状態で修理に出しました。データーはなくなる予定です。

時間もかかるので新しいPC(win8.1)にインストールしたいのですが、ライセンス認証は2台までだったような気がします。

修理後は再度インストールを予定していますが、問題なくインストールできるでしょうか?

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    Correct answer Lana-neveyas

    teatime0317さま

    インストール時にシリアルナンバーを入力しますので、おそらくその時点で認証がオーバーされていれば、

    超過のメッセージが出ると思います。

    もし出た場合はカスタマーサポートへご相談ですかね。

    2 replies

    Lana-neveyas
    Lana-neveyasCorrect answer
    Inspiring
    November 23, 2014

    teatime0317さま

    インストール時にシリアルナンバーを入力しますので、おそらくその時点で認証がオーバーされていれば、

    超過のメッセージが出ると思います。

    もし出た場合はカスタマーサポートへご相談ですかね。

    Participant
    November 25, 2014

    カスタマーサポートへ相談したら何とかなるのですね。
    ありがとうございます。