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May 23, 2015
Answered

使用許諾で「同意する」を選択しても、再び使用許諾が表示される

  • May 23, 2015
  • 4 replies
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フォトショップエレメンツ13をインストールし、起動させようとしたところ「使用許諾契約書」が表示されました。

「同意する」を選択したものの、再び「使用許諾契約書」が表示されます。

何度繰り返しても、管理者権限で行っても進めません。

再インストールも試みたのですが、

と表示され、アンインストールもできません。

CCCleanerToolの使用も考えましたが

どれを選択してよいのかわかりません。

どうしたらよいのか全く分からず、困っています。

ご助言をお願いいたします。

OSはWindows7(64bit)です。

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Correct answer assause

OSの状態がおかしくなっているかもしれませんので、

OSの再インストールから行っていただくのがいいかもしれません。

Cleaner Toolは通常のCS/CC製品に対するツールなので、

Elementsには利用できないと思います。

4 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
May 24, 2015

OSの状態がおかしくなっているかもしれませんので、

OSの再インストールから行っていただくのがいいかもしれません。

Cleaner Toolは通常のCS/CC製品に対するツールなので、

Elementsには利用できないと思います。

May 24, 2015

回答、ありがとうございます。

フォトショップエレメンツ13以外の画像編集ツール(他、オフィスソフト含むさまざまなソフト)は全て問題なく起動・動作すろのですが、OS再インストール以外に方法はないのでしょうか?

なにぶん、あまりパソコン操作に慣れておらず、失敗しないか不安です。

assause
Community Expert
Community Expert
May 24, 2015

保証の限りではありませんが、フリーソフト等のレジストリクリーニングツールを使うという方法もあります。

ただそれで必ずしも直るというわけではありませんし、確実なのはOSの再インストールになると考えます。