内部エラー

お忙しい中、恐れ入りますがお教えください。

Adobe Acrobat DC ProをWindows10にインストールしましたが、内部エラーと表示され、プログラムによりpdfファイルを開くことができません。

以前のAdobe Acrobatはすべてアンインストールし、またプログラムファイル内のAdobeフォルダをすべて削除し、再起動をかけた上でインストールいたしました。

解決策をお教え願えないでしょうか。

お願い申し上げます。