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再インストール
IllustratorCCを購入し、PCにインストールしましたが、そのPCが不具合を起こし、初期化したため、Illstratorも削除されました。そこで別なPCに再インストールしようとしたら、「このコードは既に引き換え済みです」と表示され、インストールできませんでした。まだ一台だけしかインストールしていないのに、です。手順をまちがているのでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
September 6, 2020
コード自体はあくまでもAdobe IDに契約を付与するだけのもので、インストールとは直接関係ないものになります。
再インストールであれば下記の文書を参考にしてインストールをしてみましょう。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-cc-2nd-pc-jp.html
また認証情報が重複する場合があるので、場合によっては事前にアカウント管理経由で認証解除をしておいたほうがいいかもしれません。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html
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